Nyaralás bankkártyával külföldön? – Mire érdemes figyelni!

A cím természetesen nem arra utal, hogy valaki a bankkártyájával kézen fogva elmegy nyaralni egy kétágyas apartmanba, hanem inkább arra, amikor a jól megérdemelt külföldi pihenés során szeretnénk használni a kártyánkat is, nem csak az előre beváltott valutánkat. Érdemes-e egyáltalán magunkkal vinni? Tudjuk-e használni külföldön is a kártyánkat? Mire kell figyelni a használat során? És még sorolhatnánk a felmerülő kérdéseket… A legtöbbre igyekszünk is megadni a választ legfrissebb, és egyben legaktuálisabb blogposztunkban.

A blog szerzője is épp nyaralás előtt áll (az egyszerűség kedvéért emiatt néhol átváltok egyes szám első személybe), így egyértelmű, hogy ezek a kérdések felmerültek bennem is. Az első, és szerintem legfontosabb kérdés, hogy megéri-e nekem, ha külföldön bankkártyával vásárolok, vajon ez költségesebb megoldás-e, mint itthon váltani megfelelő mennyiségű költőpénzt? Egyszerűbbnek biztos egyszerűbb, ez nem is kérdés. Külföldi kártyahasználat esetén egyáltalán nem járunk rosszul, ugyanis a bankok többnyire a deviza középárfolyamához közeli áron vonják le az elköltött összeget a számlaegyenlegből, tehát a pénzváltóknál használatos eladási árnál kedvezőbben jutunk hozzá a külföldi fizetőeszközhöz. Rejtett, vagy pluszköltségektől sem kell tartanunk, a kártyás fizetés külföldön is ingyenes. Az ATM-es készpénzfelvétellel azonban kicsit más a helyzet, hacsak nem „kiemelt ügyfelek” vagyunk, számolnunk kell némi költséggel. Hogy mennyivel, ez a bankunktól függ, utazás előtt érdemes tájékozódni a bank honlapján, vagy akár személyesen a bankfiókban a várható díjakról. Általános igazság azonban, hogy amelyik bank rendelkezik külföldön is bankfiókokkal, illetve ATM-mel, azokból olcsóbban tudunk valutához jutni, érdemes tehát figyelni a logókat a pénzkiadó automatákon.

Van persze még jó néhány fontos dolog, amit utazás előtt mindenképp ellenőrizzünk. Léteznek olyan bankkártyák, melyeket csak Magyarországon lehet használni, ezt általában fel is tüntetik a plasztikdarab hátulján, de ha biztosra akarunk menni, érdeklődjük meg a kibocsátó banknál. Szintén nagyon fontos, hogy ellenőrizzük, meddig érvényes a kártyánk. A lejárati dátum általában hónap/év sorrendben van nyomtatva a kártyára, ami azt jelenti, hogy adott hónap utolsó napjáig használható a bankkártya. Lejárt kártyával sem fizetni, sem készpénzt felvenni nem fogunk tudni, ami igen kellemetlen lehet, ha nem váltottunk elég valutát. Vásárlási és készpénzfelvételi limitjeinket is ellenőrizzük, nem árt tudni (ha esetleg nem emlékeznénk rá), hogy meddig nyújtózkodhatunk. Ha túl alacsonynak ítéljük a limitünket, akkor bankunk segítségével módosíttassuk azt, hazaérkezés után akár vissza is állíttathatjuk az eredeti szintre.

Külföldön, ha lehet, még jobban oda kell figyelni a biztonságra, a bankkártya elvesztése vagy eltulajdonítása okozhat bőven fejtörést. Első körben ajánlatos beírni a telefonunkba, hogy milyen számot kell tárcsázzunk külhonból, ha netán a bankunk segítségét szeretnénk kérni, vagy letiltatni eltűnt kártyánkat. Szinte minden kártyára rá van írva az elérhetőség, de ha már nincs a birtokunkban, akkor sokra nem megyünk vele, nem tudjuk róla leolvasni. Arról viszont mindenképp kérdezzük meg a bankunkat, hogy mi a helyzet a sürgősségi kártyapótlással külföldön, ugyanis ez nem minden banknál alapszolgáltatás, ráadásul ennek költségei is igen széles skálán mozognak. Természetesen, ha megtörténik a baj, azonnal, késlekedés nélkül tiltassuk le bankkártyánkat, megelőzve ezzel a visszaéléseket, és bankszámlánk kiürítését. Minden kártyakibocsátó bank rendelkezik 0-24-ben hívható ügyfélszolgálattal, viszont a letiltáshoz szükségünk lesz a kártyánk számára, ezt is ajánlatos leírni valahova (vagy lefényképezni elölről-hátulról, persze a képeket ne nagyon mutogassuk senkinek). Ha még nincs, érdemes aktiváltatni a bankunknál az SMS-küldő szolgáltatást, akár csak a nyaralás idejére. A terhelés után másodpercekkel már meg is kapjuk az SMS-t, így le tudjuk egyből ellenőrizni, hogy helyes összeget vontak-e le tőlünk. Illetéktelen kézbe jutás esetén is jól jöhet, ha épp nem tűnt volna fel, hogy hiányzik a kártyánk.

Kézenfekvő, de azért leírom, mert az alapvető biztonsági „előírásokat” sem külföldön, sem itthon nem szabad elfelejteni: soha ne tévesszük szem elől a kártyánkat, ha épp azzal fizetünk, ne adjuk kölcsön senkinek, főleg idegennek, a PIN-kódot tartsuk titokban, még csak véletlenül se írjuk rá a kártyánkra, vagy egy cetlire, amit a kártya mellett tartunk, illetve ha ATM-ből veszünk fel pénzt, mindenképp jól nézzük meg előtte a készüléket, nincs-e véletlenül manipulálva. Jó tudni, hogy a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, a bankkártya elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából származó kár maximum 45000 forint értékben terhel bennünket, kivéve, ha a kár szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás következménye. A bejelentés után bekövetkező károkat minden esetben a kibocsátó bank viseli.

Ha a leírtakat betartjuk, illetve odafigyelünk rájuk, akkor nagy baj már nem érhet minket. Kellemes, és problémamentes nyaralást kívánok mindenkinek!

Teendők elveszett vagy ellopott kártya esetén

Mit tegyünk ha elveszik vagy ellopták a kártyánkat, mi múlik a gyorsaságon, hogyan tudjuk védeni, bebiztosítani magunkat?

Arról már írtunk, milyen mértékig kell felelősséget vállalnunk, ha ellopták a bankkártyánkat.

Célszerű azonban mindent megtenni azért, hogy jogszerűen védve legyünk, illetve bizonyítani tudjuk az igazunkat. Ha ugyanis nem jelentjük be, hogy ellopták a bankkártyát, nem igaz, hogy 45 000,- HUF-ig viseljük a felelősséget.

Tehát a kárunk minimalizálása érdekében azonnal vegyük fel a bankkal a kapcsolatot és tiltassuk le bankkártyánkat!

Amint észleljük, hogy nincs meg a bankkártyánk, azonnal le kell tiltatni, telefonon vagy személyesen. Célszerű a bankkártya számot valahol feljegyezve tartani, így könnyebben fog sikerülni a letiltás. A lopás vagy elvesztés tényét jelezhetjük a saját bankunknál, MasterCard és Visa esetében tagbanknál, vagy magánál a kártyatársaságnál.

A letiltáshoz szükséges adatok:

• A kártya száma.
• A kártya lejárata.
• A kártyahasználat fedezetéül szolgáló bankszámla száma.
• Ha a bejelentő ezeket az adatokat nem tudja, akkor rendszerint kártyabirtokos egyéb azonosító adatai segítségével intézkednek a kártya letiltásáról, de ez nehézkesebb.

A kártya letiltását adatok alapján bárki kérheti, nem szükséges személyesen intézkedni.

A bankkártya letiltása visszavonhatatlan blokkolás, rendszerint kérésre sem lehet újra aktiválni. A bankkártya letiltása után új bankkártyát kell igényelni.

Van néhány jó tanácsunk a bankkártya használathoz:

• Ha kártyával vásárol, ne engedje, hogy a kártyát elvigyék a szeme elől - így az adatait nehezebb ellopni.
• Kártyás vásárláskor kérhetnek Öntől személyi azonosító iratot - ez az Ön biztonsága érdekében történik.
• Soha ne adja kölcsön a bankkártyáját!
• A PIN kódját élő ember nem kérheti és nem tudhatja Önön kívül - csak gépeknek adja meg!
• A PIN kódot ne tárolja a bankkártya közelében!

Összességében nem nagy mágia vigyázni a bankkártyára és adataira, ha megtörtént a baj, akkor is tudjuk a veszteségeket minimalizálni. A bankkártyára is vigyázzunk úgy, mint a készpénzünkre, figyeljünk oda, mit írunk alá, hol tároljuk a PIN kódot, akkor nagy baj nem érhet minket.

Mi online fizetünk! - első blogbejegyzése

Sok szeretettel köszöntünk minden kedves érdeklődőt!

Ezt a blogot azért hoztuk létre, hogy a bankkártya használat érdekességeiről, előnyeiről írjunk. Tudod miért hasznos a bankkártya? Ugye biztonságos az online vásárlás? Mit tehetsz, ha úgy érzed, bankkártyás vásárlás közben megkárosítottak vagy valamit gyanúsnak találsz? Ilyen és ehhez hasonló kérdésekre szeretnénk Neked választ nyújtani, hogy Te is magabiztosan jelenthesd ki: „Mi online fizetünk!”

Hitel- vagy bankkártya?! CVC kód?! Ha eltévednél az online fizetés labirintusában, fordulj hozzánk és mi kivezetünk. Kérdezz tőlünk!

Első hasznos lecke: tudtad-e, hogy ha elveszíted a bankkártyádat, legfeljebb 45 000, - Ft-ig vállalod te a felelősséget, a többit a bank fizeti?

Ha a bankkártya elveszett vagy ellopták, azonnal jelezni kell a banknak és le kell tiltatni. Ezért célszerű, ha a kártyaszámot valahol feljegyezzük. A hatályos jogszabályok alapján a letiltás előtt legfeljebb 45 000,- Ft-ig keletkezik károd, letiltás után pedig egyáltalán nem, mert a banknak meg kell térítenie.

Ha azonban bizonyítható, hogy a kártyabirtokos szerződésszegő volt, vagy súlyos gondatlanságot követett el, akkor a teljes felelősséget viselnie kell.

Jogforrás: 232/2001. (XII. 10.) Korm. rendelet