Nyaralás bankkártyával külföldön? – Mire érdemes figyelni!

A cím természetesen nem arra utal, hogy valaki a bankkártyájával kézen fogva elmegy nyaralni egy kétágyas apartmanba, hanem inkább arra, amikor a jól megérdemelt külföldi pihenés során szeretnénk használni a kártyánkat is, nem csak az előre beváltott valutánkat. Érdemes-e egyáltalán magunkkal vinni? Tudjuk-e használni külföldön is a kártyánkat? Mire kell figyelni a használat során? És még sorolhatnánk a felmerülő kérdéseket… A legtöbbre igyekszünk is megadni a választ legfrissebb, és egyben legaktuálisabb blogposztunkban.

A blog szerzője is épp nyaralás előtt áll (az egyszerűség kedvéért emiatt néhol átváltok egyes szám első személybe), így egyértelmű, hogy ezek a kérdések felmerültek bennem is. Az első, és szerintem legfontosabb kérdés, hogy megéri-e nekem, ha külföldön bankkártyával vásárolok, vajon ez költségesebb megoldás-e, mint itthon váltani megfelelő mennyiségű költőpénzt? Egyszerűbbnek biztos egyszerűbb, ez nem is kérdés. Külföldi kártyahasználat esetén egyáltalán nem járunk rosszul, ugyanis a bankok többnyire a deviza középárfolyamához közeli áron vonják le az elköltött összeget a számlaegyenlegből, tehát a pénzváltóknál használatos eladási árnál kedvezőbben jutunk hozzá a külföldi fizetőeszközhöz. Rejtett, vagy pluszköltségektől sem kell tartanunk, a kártyás fizetés külföldön is ingyenes. Az ATM-es készpénzfelvétellel azonban kicsit más a helyzet, hacsak nem „kiemelt ügyfelek” vagyunk, számolnunk kell némi költséggel. Hogy mennyivel, ez a bankunktól függ, utazás előtt érdemes tájékozódni a bank honlapján, vagy akár személyesen a bankfiókban a várható díjakról. Általános igazság azonban, hogy amelyik bank rendelkezik külföldön is bankfiókokkal, illetve ATM-mel, azokból olcsóbban tudunk valutához jutni, érdemes tehát figyelni a logókat a pénzkiadó automatákon.

Van persze még jó néhány fontos dolog, amit utazás előtt mindenképp ellenőrizzünk. Léteznek olyan bankkártyák, melyeket csak Magyarországon lehet használni, ezt általában fel is tüntetik a plasztikdarab hátulján, de ha biztosra akarunk menni, érdeklődjük meg a kibocsátó banknál. Szintén nagyon fontos, hogy ellenőrizzük, meddig érvényes a kártyánk. A lejárati dátum általában hónap/év sorrendben van nyomtatva a kártyára, ami azt jelenti, hogy adott hónap utolsó napjáig használható a bankkártya. Lejárt kártyával sem fizetni, sem készpénzt felvenni nem fogunk tudni, ami igen kellemetlen lehet, ha nem váltottunk elég valutát. Vásárlási és készpénzfelvételi limitjeinket is ellenőrizzük, nem árt tudni (ha esetleg nem emlékeznénk rá), hogy meddig nyújtózkodhatunk. Ha túl alacsonynak ítéljük a limitünket, akkor bankunk segítségével módosíttassuk azt, hazaérkezés után akár vissza is állíttathatjuk az eredeti szintre.

Külföldön, ha lehet, még jobban oda kell figyelni a biztonságra, a bankkártya elvesztése vagy eltulajdonítása okozhat bőven fejtörést. Első körben ajánlatos beírni a telefonunkba, hogy milyen számot kell tárcsázzunk külhonból, ha netán a bankunk segítségét szeretnénk kérni, vagy letiltatni eltűnt kártyánkat. Szinte minden kártyára rá van írva az elérhetőség, de ha már nincs a birtokunkban, akkor sokra nem megyünk vele, nem tudjuk róla leolvasni. Arról viszont mindenképp kérdezzük meg a bankunkat, hogy mi a helyzet a sürgősségi kártyapótlással külföldön, ugyanis ez nem minden banknál alapszolgáltatás, ráadásul ennek költségei is igen széles skálán mozognak. Természetesen, ha megtörténik a baj, azonnal, késlekedés nélkül tiltassuk le bankkártyánkat, megelőzve ezzel a visszaéléseket, és bankszámlánk kiürítését. Minden kártyakibocsátó bank rendelkezik 0-24-ben hívható ügyfélszolgálattal, viszont a letiltáshoz szükségünk lesz a kártyánk számára, ezt is ajánlatos leírni valahova (vagy lefényképezni elölről-hátulról, persze a képeket ne nagyon mutogassuk senkinek). Ha még nincs, érdemes aktiváltatni a bankunknál az SMS-küldő szolgáltatást, akár csak a nyaralás idejére. A terhelés után másodpercekkel már meg is kapjuk az SMS-t, így le tudjuk egyből ellenőrizni, hogy helyes összeget vontak-e le tőlünk. Illetéktelen kézbe jutás esetén is jól jöhet, ha épp nem tűnt volna fel, hogy hiányzik a kártyánk.

Kézenfekvő, de azért leírom, mert az alapvető biztonsági „előírásokat” sem külföldön, sem itthon nem szabad elfelejteni: soha ne tévesszük szem elől a kártyánkat, ha épp azzal fizetünk, ne adjuk kölcsön senkinek, főleg idegennek, a PIN-kódot tartsuk titokban, még csak véletlenül se írjuk rá a kártyánkra, vagy egy cetlire, amit a kártya mellett tartunk, illetve ha ATM-ből veszünk fel pénzt, mindenképp jól nézzük meg előtte a készüléket, nincs-e véletlenül manipulálva. Jó tudni, hogy a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, a bankkártya elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából származó kár maximum 45000 forint értékben terhel bennünket, kivéve, ha a kár szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás következménye. A bejelentés után bekövetkező károkat minden esetben a kibocsátó bank viseli.

Ha a leírtakat betartjuk, illetve odafigyelünk rájuk, akkor nagy baj már nem érhet minket. Kellemes, és problémamentes nyaralást kívánok mindenkinek!

Mágnescsík vs. Chip

A napokban több helyen is lehetett olvasni azzal kapcsolatos híreket, hogy újra magyar bankkártyák kerültek veszélybe. Arról nem szólnak a híradások, hogy mennyi kártyáról is van szó ebben az esetben, arról viszont igen, hogy kizárólag a régebbi, csak mágnescsíkkal ellátott kártyák adatai kerültek nemzetközi csalók kezébe. A bűnelkövetés módja arra utal, hogy a csalók úgynevezett klónozásos módszerrel dolgoztak, azaz az adatokat a kártya használatakor – valószínűleg ATM készpénzfelvételkor – egy illegális adatszerző eszközzel szerezhették meg, a klónozott kártyákat pedig máshol használták fel.

Mint az köztudott, 2011-től már nem lehet olyan kártyát kibocsátani, amely nem rendelkezik chippel, a még forgalomban lévő csak mágnescsíkos kártyákat pedig záros határidőn belül le kell cserélni. A folyamat láthatóan el is indult, a régi, lejárt kártyákat felváltják a korszerűbb, chipes technológiával működő kártyák, mégis a felmérések azt mutatják, hogy a kártyás tranzakciók 30%-át még napjainkban is mágnescsíkos bankkártyákkal végzik (előző évben ez az arány még 40% volt). Ez nem biztos, hogy azt jelenti, hogy még ennyi régi kártya van forgalomban, mivel az elfogadó eszköztől is függ, hogy tud-e kezelni chippel ellátott kártyát, ez némileg torzíthatja a statisztikákat. A lényeg azonban így is kivehető, szépen lassan kikopnak a mágnescsíkos kártyák, így a bűnözőknek is nehezebb dolguk lesz, mivel a chip biztonságosabban tudja tárolni az adatokat, sokkal nehezebb megszerezni a rajta lévő információkat. A chipes kártyák másolása, klónozása gyakorlatilag lehetetlen, a chipen tárolt adatok még egyszer nem használhatóak fel egy újabb tranzakcióra.

Ez az eset is azt mutatja, amire régóta szeretnénk felhívni a figyelmet: az online vásárlás egyáltalán nem kockázatosabb, mint az offline, sőt! A kártyaadatokat offline módon is meg lehet szerezni, ha kicsit lankad a figyelmünk, többféle módszer van a POS terminálok, vagy ATM-ek manipulálására is. Azonban tudatos használattal és kellő körültekintéssel a minimálisra tudjuk csökkenteni az adatainkkal való visszaélés veszélyét.

Néhány tippet szeretnénk megosztani Kedves Olvasóinkkal, hogy mit tehetnek saját biztonságuk érdekében:

• Ha még csak mágnescsíkkal ellátott kártyánk van, mihamarabb kezdeményezzük bankunknál a cserét, ez már egy nagy lépés a fokozottabb biztonság felé.
• Készpénzfelvétel előtt mindenképp jól nézzük meg az ATM-et, hogy látunk e rajta szokatlan, oda nem illő dolgokat, főként a nyílásokat vegyük szemügyre. A PIN kód beütésekor még akkor is takarjuk el a kezünket, ha épp nincs a közelünkben senki.
• Bolti fizetésnél, étteremben, hasonló helyeken soha ne tévesszük szem elől a kártyánkat, figyeljünk rá, hogy csak egyszer, egy eszközön húzzák le, és lehetőleg azt is a szemünk láttára.
• Nem lehet eleget hangsúlyozni, hogy PIN kódunkra nagyon vigyázzunk, semmiképp ne írjuk a kártyánkra (megtévesztés céljából ráírhatunk egy négyjegyű számot, természetesen ez ne az igazi kód legyen :) ), vagy egy cetlire amit a kártya közelében tárolunk. Csak 4 számjegy, ráadásul változtatható is, válasszunk olyat, amit meg tudunk könnyen jegyezni.
• Használjunk SMS értesítést a terheléseknél, ezzel teljes mértékben nyomon tudjuk követni, hogy mikor használtuk, vagy használták illetéktelenek a kártyát.
• Igényeinknek megfelelően használjunk alacsony napi limiteket, ezzel minimalizálni tudjuk baj esetén a veszteséget. A limitet a legtöbb banknál netbankon keresztül is lehet módosítani néhány kattintással, ha szükséges, akár naponta is tudjuk változtatni, kártyahasználattól függően.
• Internetes vásárlás esetén soha ne adjunk meg PIN kódot, ez ugyanis nem szükséges egy online vásárlás lebonyolításához.
• Ha sokat vásárolunk neten, érdemes lehet egy internetes kártyát igényelni bankunktól, amennyiben tud ilyen szolgáltatást nyújtani. Ez egy főkártyától független kártya, amire annyi pénzt rakunk, amennyit épp szeretnénk, így elég csak a vásárlás előtt az ellenértékkel feltölteni, ha meg is szerzik az adatokat, pénzt nem találnak a számlán.
• Használjunk biztonságosabb, Verified by Visa, vagy Mastercard Secure Code rendszerű kártyákat, ha bankunknál elérhetőek ilyenek. Ezekről bővebben egy korábbi írásunkból tájékozódhatnak.
• Ha már bekövetkezett a baj, ne késlekedjünk sokat, azonnal hívjuk bankunkat, és tiltassuk le a kártyát, megakadályozva ezzel a további kellemetlenségeket, és így nagyobb esélyünk is van a hiányzó összeg visszaszerzésére.

A világ vezető kártyatársaságai folyamatosan rukkolnak elő újabb, még biztonságosabb kártyákkal, módszerekkel, mivel a bűnözők is fejlesztik magukat. Létezik már például folyadékkristályos kijelzővel, és nyomógombokkal ellátott kártya is. A ’Display Card’ névre keresztelt kártya LCD kijelzője egy-egy alkalommal használható jelszavakat jeleníthet meg, ugyanakkor az eszköz ugyanúgy működik, mint a hagyományos bankkártyák. Az integrált képernyőn nem csak a jelszavak jeleníthetők meg, hanem a folyószámla-állása, a hitelkeret összege, a kapott bónuszpontok és a legutolsó tranzakciókkal kapcsolatos adatok is. Hogy ez a fajta kártya mikor fog világszerte elterjedni, még nem lehet tudni, de ahogy a technikai fejlődés szárnyal napjainkban, biztosak lehetünk benne, hogy nemsokára találkozhatunk ilyen kártyákkal a mindennapokban is.